Spedizione
La spedizione è verso tutti i paesi del continente europeo, Stati Uniti, Canada, Australia e Nuova Zelanda. Non sono ricompresi i paesi africani, India, Vietnam ed i paesi arabi. Il costo della spedizione non varia, resta gratuito ovunque tu voglia ricevere una borsa Prismacy!
Impieghiamo 48 ore per spedire il tuo pacco. I tempi di consegna possono variare dagli 8 ai 15 giorni. Dipende da dove sei! Possono capitare dei ritardi a seconda del periodo dell'anno e della mole di ordini. In ogni caso riceverai il tuo prodotto entro e non oltre i 20 giorni lavorativi di attesa.
Cliccando qui potrai controllare in qualsiasi momento dove si trova il tuo pacco. Basta inserire il codice di tracciamento ricevuto e saprai dove si trova la tua borsa!
Purtroppo non è possibile cancellare un ordine che sia stato già spedito. Tuttavia, una volta ricevuto, potrai essere eleggibile per un reso. Leggi di più qui.
Prodotto
Faremo sempre e comunque in modo che i nostri clienti possano amare i nostri prodotti, tuttavia se necessiti di rendere il prodotto avrai 14 giorni di tempo per rispedirci, a tue spese, il prodotto. Il prodotto deve tornare così come ricevuto per poter esser eleggibile per un reso.
Non preoccuparti, ti risolveremo il problema in un batter d'occhio! Rispedisci il pacco e, una volta riscontrato il problema e verificato che sia conforme alle nostre policy, ti rimborseremo o invieremo un nuovo prodotto.
Altro
Al Cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento:
– Carta di credito/debito/prepagata
Al momento dell’acquisto, i Clienti immettono i dettagli della propria carta in un sistema bancario elettronico protetto chiamato Stripe. Stripe è una piattaforma multicanale e conforme a tutti i sistemi di sicurezza esistenti, realizzata al fine di fornire un prodotto sicuro ed innovativo per l’accettazione dei pagamenti a distanza. La piattaforma accetta i circuiti VISA, MasterCard ed AMEX, potendo gestire tutti i canali di vendita e-commerce. Accettiamo quindi le Carte di Credito, debito e prepagate VISA, MasterCard e tutte le altre che riportano il logo Mastercard e Visa. I dati della carta di credito vengono gestiti direttamente dalla Banca. Le informazioni inserite nel modulo d’ordine vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia a 128 bit (SSL) che ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi e vengono inviate direttamente alla Banca. Se i fondi esistenti sono sufficienti all'acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, arriverà istantaneamente la conferma dell’avvenuto addebito della transazione. Tutte le transazioni sono protette da 3D Secure Code. Attivare tale protezione antifrode ti garantisce una tutela extra per i tuoi acquisti online, permettendoti di prevenire eventuali utilizzi illeciti della tua Carta sul web e di evitare addebiti indesiderati sul tuo conto. Anche se non sei solito fare acquisti su Internet, con l’iscrizione al servizio 3D Secure, avrai una garanzia di sicurezza per la tua Carta ed eviterai che il tuo numero di Carta venga usato per pagamenti su web a tua insaputa.
– PayPal
Scegliendo il metodo di pagamento PayPal il Cliente può pagare direttamente tramite il suo conto PayPal. PayPal è un sistema di pagamento on-line che ti garantisce pagamenti in tutta sicurezza. Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l’indirizzo e-mail personale e password del proprio conto PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di uno nuovo. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserirne i dati, anche per i successivi acquisti. In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. L’importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di prismacy.com, l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente. L’annullamento dell’ordine è possibile fino a quando l’ ordine non sia stato evaso. In nessun momento della procedura di acquisto prismacy.com è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di prismacy.com contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un email di conferma da PayPal.
- Bonifico
Il cliente potrà pagare tramite bonifico, indicando il numero dell'ordine ed il nome e cognome del destinatario. Una volta ricevuto il pagamento, procederemo con la spedizione.
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